Yo entré a Fauna buscando un lugar confiable donde pudiera encontrar todo lo necesario para mis mascotas, y la experiencia, en general, fue muy positiva. Ubicada en Burela, Lugo, en la dirección Bajo, Calle O Rio, 9, Fauna destaca por su accesibilidad y por el ambiente acogedor que se percibe desde la entrada. La tienda cuenta con una calificación de 4.4 sobre una base de 117 reseñas, lo que ya es indicio de una clientela satisfecha y de un servicio consistente.
▸ Dirección de Fauna
- Fauna
- Dirección: Bajo, calle O Rio, 9, 27880 Burela, Lugo
- Código Postal: 27880
- Valoración: 4.4 de 5 (117 votos)
- Mas información: Tienda de animales
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- Lunes: 10:00 a: 13:30
- Martes: 10:00 a: 13:30
- Miércoles: 10:00 a: 13:30
- Jueves: 10:00 a: 13:30
- Viernes: 10:00 a: 13:30
- Sábado: 10:00 a: 13:30
- Domingo: Cerrado
Lo que más me gustó fue la organización interna: las secciones están bien señalizadas y es fácil orientarse para encontrar comida, accesorios y artículos de higiene para diferentes tipos de mascotas. El personal se mostró atento y con conocimiento, dispuesto a responder preguntas específicas sobre productos y a hacer recomendaciones según las necesidades de cada animal. En particular, valoré que no solo venden, sino que buscan orientar al cliente para que haga la elección más adecuada, algo que se aprecia cuando tienes varias opciones en cuanto a marcas y rangos de precio.
Fauna es una tienda de animales que ofrece opciones de servicio muy útiles para el día a día de cualquier dueño: realizan entrega a domicilio y también permiten recogida en tienda, lo que facilita opciones de compra para quienes no pueden pasar por la tienda en horario laboral. Además, aceptan pagos modernos como NFC desde móviles, tarjetas de crédito y débito, lo que añade comodidad y fluidez en la compra. En cuanto a la planificación, es posible realizar visitas rápidas, lo cual es ideal para quienes están en racha de compras o para clientes que ya saben exactamente lo que buscan.
Los horarios son amplios durante la semana: de lunes a viernes abren de 10:00 a 13:30 y de 16:30 a 20:30, lo que encaja bien con una rutina laboral típica. Los sábados también tienen apertura por la mañana, y el domingo cierran, algo razonable para dar descanso al equipo. Esta consistencia horaria facilita programar visitas para recargar suministros o consultar dudas sin prisas.
En cuanto a la comunicación, la página web proporcionada es su perfil de Facebook (www.facebook.com/tiendasfauna), lo que sugiere que manejan redes sociales para novedades y promociones. No disponen de un correo de contacto visible, pero el teléfono +34 982 58 63 11 es claro y útil para consultas rápidas o para coordinar entregas y recogidas.
Fauna parece ser una opción sólida para quien vive en o cerca de Burela y busca una tienda de animales confiable con buena reputación, atención amable, y servicios prácticos como entrega a domicilio y pago cómodo. Si tuviera que recomendar algo para mejorar, podría ser incluir un correo de contacto para gestiones más formales y ampliar la presencia online con una web más detallada, pero en general la experiencia de compra fue satisfactoria y conveniente.
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