Mi visita a Paws Santutxu en Bilbao dejó una impresión que vale la pena compartir, especialmente para quienes buscan un service de peluquería canina y felina que combine profesionalidad con un ambiente cálido y cercano. Este negocio, ubicado en Arteta Aurelio Pintor Kalea, 3, 48004 Bilbao, es un claro ejemplo de cómo una peluquería de mascotas puede integrarse con la comunidad local de forma respetuosa y eficiente.
▸ Dirección de Paws Santutxu
- Paws Santutxu
- Dirección: Arteta Aurelio Pintor Kalea, 3, 48004 Bilbao, Bizkaia
- Código Postal: 48004
- Valoración: 4.9 de 5 (181 votos)
- Mas información: Peluquero de mascotas
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- Lunes: 9:00 a: 18:30
- Martes: 9:00 a: 18:30
- Miércoles: 9:00 a: 18:30
- Jueves: 9:00 a: 18:30
- Viernes: 9:00 a: 14:00
- Sábado: Cerrado
- Domingo: Cerrado
Desde el primer contacto, la experiencia fue fluida gracias a un equipo liderado por propietarias mujeres que se nota en cada detalle: organización, empatía y un enfoque claro en el cuidado del animal y la tranquilidad del dueño. La calificación de 4.9 con 181 reseñas respalda la consistencia del servicio y la satisfacción del cliente. A la hora de pedir cita, la accesibilidad está bien cubierta: el local ofrece acceso para sillas de ruedas, lo que facilita la visita a propietarios con movilidad reducida. Aunque el aseo adaptado para sillas de ruedas no aparece en la información oficial, la atención al detalle y la voluntad de acomodar necesidades especiales están presentes en el trato diario.
La oferta de servicios se adapta a diferentes tipos de pelaje y necesidades de cada mascota. En Paws Santutxu, el enfoque es claro: escuchar al cliente para entender lo que cada mascota necesita, ya sea un corte básico, un manto limpio para el verano o un peinado más específico para concursos o eventos. En cuanto a la experiencia del cliente, se percibe un ambiente amigable con la comunidad LGBTQ+, algo que se nota en la previsibilidad de un trato respetuoso y seguro para todas las personas, incluidas las personas transgénero. Este factor de seguridad y aceptación es fundamental para generar confianza y tranquilidad tanto en dueños como en sus animales.
El horario de apertura, de lunes a jueves de 9:00 a 18:30 y los viernes de 9:00 a 14:00, facilita a muchos dueños encajar la visita en una agenda ocupada. Los fines de semana están cerrados, lo cual es útil para planificar a mitad de semana sin interrupciones, especialmente si se busca una atención constante para el pelaje de los perros o gatos.
En cuanto a medios de pago, Paws Santutxu ofrece flexibilidad: pagos con móvil vía NFC, tarjetas de crédito y débito, lo que reduce fricciones en la experiencia de compra y facilita la gestión de las reservas y pagos.
Si buscas un lugar en Bilbao donde tu mascota sea tratada con profesionalidad, empatía y un toque de inclusión comunitaria, Paws Santutxu podría ser una excelente opción. Si bien no cuentan con página web ni correo público, su teléfono +34 688 87 29 89 está disponible para concertar citas, resolver dudas y recibir recomendaciones personalizadas. Una peluquería de mascotas que combina calidad, cercanía y un compromiso claro con la diversidad y la seguridad de sus clientes.
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