He tenido la oportunidad de llevar a mi mascota a la Clínica Veterinaria Rafael Coll y quiero compartir mi experiencia de primera mano. Desde el momento en que crucé la puerta, supe que estaba en un lugar serio y profesional, con un ambiente que transmite confianza tanto a los dueños como a los pacientes peluditos.
▸ Dirección de Clínica Veterinaria Rafael Coll
- Clínica Veterinaria Rafael Coll
- Dirección: Carrer de Madrid, 8, 07701 Maó, Illes Balears
- Código Postal: 07701
- Valoración: 4.7 de 5 (649 votos)
- Mas información: Veterinario
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- Lunes: 9:00 a: 19:30
- Martes: 9:00 a: 19:30
- Miércoles: 9:00 a: 19:30
- Jueves: 9:00 a: 19:30
- Viernes: 9:00 a: 19:30
- Sábado: 10:00 a: 12:00
- Domingo: Cerrado
Lo primero que me llamó la atención fue la atención al cliente. El teléfono para reserva es claro y eficiente, y el personal suele responder con rapidez. En mi caso, conseguí un turno para un control rutinario sin largas esperas, algo que valoro mucho cuando mi perro necesita un chequeo periódico. Su calendario de apertura está bien organizado: de lunes a viernes abren de 9:00 a 19:30 y los sábados tienen horario reducido, lo que facilita compaginar las visitas con mi rutina laboral. Aunque no están abiertos los domingos, la opción de acudir entre semana me da flexibilidad para mantener al día la salud de mi mascota.
La clínica está ubicada en Carrer de Madrid, 8, en Maó, lo que facilita su ubicación en la isla. Aunque la accesibilidad para sillas de ruedas no está disponible, para la mayoría de los dueños que vamos con nuestro propio coche es cómodo entrar y acomodarse en la sala de espera. En cuanto a la instalación, la clínica luce limpia y ordenada, con zonas bien diferenciadas para recepción, consulta y cirugía menor si se dieran emergencias. El cuidado del aseo es evidente: cuentan con aseos disponibles para el personal y clientes, lo que siempre es un plus para mí cuando voy con mi mascota.
La calidad del servicio veterinario ha superado mis expectativas. El equipo es profesional y atento, y el veterinario que me atendió mostró un dominio claro de su oficio. Explicó con claridad las recomendaciones para el cuidado y la alimentación de mi perro, y se tomó el tiempo para responder preguntas sin sentirse apresurado. Esto es algo que valoro mucho: salir de la consulta sabiendo exactamente qué hacer y por qué.
En cuanto a resultados, la clínica ofrece una relación calidad-precio muy razonable, y la valoración general que recibe de la comunidad (con más de 600 opiniones) es un indicio sólido de su fiabilidad: una calificación alta que refleja consistencia en la atención y en la satisfacción del cliente. Además, su página web ofrece información adicional y facilita la gestión de citas.
Un detalle que podría mejorarse es la accesibilidad física para personas con movilidad reducida en algunas áreas de la entrada o instalaciones. Si bien no es una barrera insalvable, sería ideal que se trabajara para incluir rampas o señalización más explícita.
Recomendaría la Clínica Veterinaria Rafael Coll a cualquiera que busque un servicio veterinario competente, amable y bien gestionado en Maó. Para mí, es un recurso de confianza al que volveré con la certeza de que mi compañero peludo estará en buenas manos. Si necesitas contactar, el teléfono es +34 971 35 36 12 y su web es www.clinicaveterinariarafaelcoll.es.
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